Kituo cha Usaidizi
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwenye Akaunti
1. Itakuwaje ikiwa nilisahau nambari yangu ya usajili?
Iwapo hukumbuki msimbo wa usajili , nenda kwenye ukurasa wa “Rudisha Msimbo wa Leseni†na ufuate maagizo ili upate msimbo wako wa leseni.
2. Je, ninaweza kubadilisha barua pepe yenye leseni?
Samahani, huwezi kubadilisha anwani ya barua pepe yenye leseni, kwa sababu ni kitambulisho cha kipekee cha akaunti yako.
3. Jinsi ya kusajili bidhaa za AimerLab?
Ili kusajili bidhaa, ifungue kwenye kompyuta yako na ubofye ikoni ya Kusajili kwenye kona ya juu kulia, ambayo itafungua dirisha jipya kama ilivyo hapo chini:
Utapokea barua pepe iliyo na nambari ya usajili baada ya kununua bidhaa ya AimerLab. Nakili na ubandike msimbo wa usajili kutoka kwa barua pepe kwenye dirisha la Usajili la bidhaa.
Bonyeza kitufe cha Kusajili ili kuendelea. Utapata dirisha ibukizi ambalo linaonyesha kuwa umejiandikisha kwa ufanisi.
Nunua Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
1. Je, ni salama kununua kwenye tovuti yako?
Ndiyo. Ununuzi kutoka kwa AimerLab ni salama 100% na tunachukua faragha yako kwa uzito sana. Tunachukua hatua mbalimbali ili kulinda faragha yako wakati wa kuvinjari tovuti yetu, kupakua bidhaa zetu au kuweka oda kwenye tovuti yetu.
2. Je, unakubali njia gani za malipo?
Tunakubali kadi zote kuu za mkopo na benki zikiwemo Visa, Mastercard, Discover, American Express na UnionPay.
3. Je, ninaweza kughairi usajili baada ya kununua?
Leseni za msingi za mwezi 1, robo 1 na mwaka 1 mara nyingi huja na kusasishwa kiotomatiki. Lakini ikiwa hutaki kusasisha usajili, unaweza kughairi wakati wowote. Fuata maagizo hapa ili kughairi usajili.
4. Ni nini hufanyika ninapoghairi usajili wangu?
Mpango utaendelea kutumika hadi mwisho wa kipindi chako cha bili, na kisha leseni itashushwa hadi mpango msingi.
5. Sera yako ya kurejesha pesa ni ipi?
Unaweza kusoma taarifa yetu kamili ya sera ya kurejesha pesa hapa . Katika mizozo ya utaratibu unaofaa, tunawahimiza wateja wetu kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa ambalo tutajibu kwa wakati ufaao na kukusaidia katika mchakato huo.
Huwezi kupata suluhu?
Tafadhali jisikie huru kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi na tutajibu ndani ya saa 48.
Wasiliana nasi